Il vous est peut-être arrivé que les portes d'un véhicule ne s'ouvrent pas alors vous avez appuyé sur le bouton d’un véhicule Phébus-Yvelines encore à l’arrêt. Cette situation arrive lorsqu’un conducteur Phébus-Yvelines attend un feu vert préférentiel pour son véhicule sur un carrefour.

En effet, le réseau Phébus-Yvelines disposent de feux prioritaires commandés. Ce droit de passage ne peut cependant s’obtenir qu’après fermeture et verrouillage des portes. Si le conducteur vous ouvre ses portes pendant qu'il attend son feu vert, il risque de perdre une phase complète de feux. Il provoquerait alors un retard qui se répercuterait sur les véhicules suivants, puis sur le réseau. Voilà pourquoi, parfois, les boutons lumineux de demande d’ouverture des portes restent éteints alors qu'un véhicule est à l'arrêt.
 

Dans les véhicules Phébus-Yvelines, le conducteur n’intervient pas dans le processus d'ouverture et de fermeture des portes.

Dans tous les véhicules, les portes se ferment automatiquement grâce à un détecteur de mouvements, qui attend 3 à 4 secondes avant de permettre la fermeture. Dans certains bus, la fermeture des portes est contrôlée par la première marche: le poids d'une personne qui s'y tient maintient les portes ouvertes.

Nous demandons à nos clients de ne pas maintenir inutilement une porte ouverte, afin de ne pas empêcher le véhicule de continuer sa course et ne pas retarder les autres usagers. Si vous souhaitez descendre après que les portes se sont fermées, appuyez sur le bouton lumineux dès que celui-ci s'illumine et sortez au prochain arrêt.
 

Ce bouton empêche la fermeture automatique des portes afin de protéger les voyageurs avec poussette et les personnes à mobilité réduite.

Dès que vous appuyez sur ce bouton, un signal avertit le conducteur. Il lui revient alors de fermer manuellement les portes après que les voyageurs concernées ont pu monter ou descendre des véhicules en toute sécurité.

Les boutons bleus sont généralement présents dès la seconde porte. Sur les véhicules récents, on les trouve sur toutes les portes.

Pour faciliter l'accès des véhicules à mobilité réduite, Phébus Yvelines à pris de nombreuses initiatives.

Parmi ces mesures, on peut citer:
- l'installation de planchers bas ;
- l'achat de véhicules adaptés ;
- la mise en place de rampes d'accès amovibles dans certains véhicules ;
- des annonces sonores aux arrêts.

Pour avoir plus de détails et connaître les autres mesures prises par les Phébus-Yvelines dans ce domaine, allez vers notre page Accessibilité.