Sécurité

Formation des conducteurs

Chaque jour, 15 véhicules Phébus-Yvelines circulent dans les zones urbaines et sur les routes de campagne. Avec des bus de plusieurs tonnes entre leurs mains et des centaines de voyageurs sous leur responsabilité, nos agents de conduite ont le souci constant de la sécurité et ont pour règle de toujours faire passer la prudence avant l'horaire. Au bénéfice d'une formation spécialisée, ils ont appris à se défaire des multiples pièges du trafic : les engorgements, les chantiers, les priorités grillées ou les imprudents. Leurs connaissances théoriques et pratiques sont régulièrement vérifiées. Les durées de conduite et les temps de repos respectent scrupuleusement les prescriptions fédérales imposées aux entreprises de transport.

Surveillance du réseau et des véhicules

Tous les véhicules circulant sur le réseau sont reliés à la centrale de régulation du trafic Phébus-Yvelines, sise au lieu-dit Le Chesnay . Grâce à une technologie de pointe (SAEIV – système d’aide à l’exploitation et à l’information voyageurs), Phébus-Yvelines connaissent en temps réel la position de chaque véhicule et peuvent ainsi réellement piloter au quotidien le réseau.

Sécurité à bord

Agents de sécurité: ils accompagnent régulièrement les contrôleuses et contrôleurs de titres de transport et assurent la sécurité des voyageurs. Le rôle des agents est essentiellement dissuasif. Ils préviennent les altercations et agressions possibles, en particulier sur certains trajets nocturnes exposés.

Médiateurs nocturnes: tous les soirs, les médiateurs travaillent sur le réseau nocturne. Habitués à la gestion des conflits, ils veillent à la tranquillité des trajets. Ils renseignent également les voyageurs sur les horaires, les tarifs et les destinations